臺大管理論叢Special Topic Call for Papers
服務科學：創新、設計、管理、永續經營、與競爭力
Service Science: Innovation, Design, Management, Sustainability and Competitive Advantage
【專題內容】
「服務科學」是一個探討人類在所處的社會系統中，價值交換與創造活動的學術領域。價值的交換與創造活動所形成的服務系統，涵蓋了人、組織、流程、科技、資訊等要項，其知識範疇仰賴人文社會、科技、管理、設計等學術領域的整合。因此，「服務科學」也常作為跨及整合服務工程、服務管理、服務設計、服務人文等面向的統稱。服務在人類活動中早就存在，但隨著社會與科技的演進，服務的內涵與形式也隨之變化。所以，「服務科學」強調從服務的實務與人的需求出發，發展服務系統之理論與實務、探討服務提供者與需求者間的價值共創方法與過程，進行服務的設計、塑模、雛型、驗證與營運相關活動的研究。有鑑於此，臺大管理論叢研究擬以「服務科學：創新、設計、管理、永續經營、理論與實踐、與競爭力」為主軸，邀請相關領域的研究者，提出具原創性、嚴謹的論文，期能深入剖析科技運用、管理與企業的競爭力關係，在全球競爭架構下，為企業面臨的挑戰提供建言，以鞏固企業競爭、成長的實力。相關議題提示如下，但不限於此。
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● 服務科學新思維與理論 |
● 服務系統設計與管理 |
● 服務系統塑模、最佳化與分析 |
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● 服務科學方法論 |
● 服務創新與行銷 |
● 服務營收模式和效益管理 |
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● 服務經濟和服務基礎建設投資 |
● 服務永續性和管理 |
● 服務設計與體驗設計 |
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● 服務系統價值與創造 |
● 服務策略聯盟與夥伴 |
● 服務品質與成本 |
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● 服務網絡價值、架構和分析 |
● 價值鏈與服務創新生命週期 |
● 服務系統安全、隱私和互信 |
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● 服務評價與方法 |
● 服務導向之營運模式 |
● 服務科學應用案例 |
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● 服務系統架構與演化 |
● 服務傳遞、導入和維運 |
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同時為提高此一專題的論文品質，並促進焦點研究社群的形成，我們將邀請初審後有機會被接受的論文，參與2014年6月4日(三)在台大舉行的｢臺大管理論叢專題研討會｣，透過與會者的評論與建議，提供具體修改意見。活動當天敬備午餐。
【專題主編】
陳鴻基 國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所
林福仁 國立清華大學服務科學研究所
顧宜錚 靜宜大學資訊管理系
【主辦單位】
臺大管理學院 臺大管理論叢
社團法人台灣服務科學學會
財團法人溫世仁文教基金會
【贊助單位】
科技部人文社會科學研究中心
